新票价上线“一夜切换”工作顺利完成

来源: 时间:2019-04-04 访问次数:1526

      南京地铁新票价、累进优惠及新换乘优惠票务参数“一夜切换”工作于330日晚顺利完成,331日全网174座车站5140台终端设备顺利应用新票价及累进优惠、新换乘优惠,系统及设备运行稳定、舆情总体平稳,标志着上级重视、市民关心的票价优化工作顺利落地。

地铁票价优化工作政策性强、影响面大、涉及面广,是重大民生工作。从2016年年底启动票价优化,运营公司作为集团内部具体承办部门,在集团组宣部、财务部等大力配合下,克服了诸多困难,积极主动与市物价局(市发改委)、市维稳办、市委宣传部、市财政局、市交通局、市委网信办等单位沟通协调、配合开展工作。在完成国内部分城市票价调研、地铁运营成本监审、地铁票价调整方案研究、社会稳定性评估、向人大政协汇报票价调整设想、召开社会各界座谈会等一系列工作后,市物价局按程序于2018126日举行“南京地铁票价调整与公交票价优惠政策联动调整听证会”,并在2019318日正式向社会发布地铁票价方案。

由于同步实施新票价、累进优惠及新换乘优惠,参数调整较新线开通等以往不同之处在于:需同时更新读卡器软件并调整票价参数。因此本次参数调整复杂度、难度及对乘客影响面超过历次参数调整。运营公司在完成参数下载前的实验室、正线单台、正线单站等各阶段功能和费率测试基础上,经多次验证和分析研究,及时调整参数下载策略,于330日晚顺利完成新票价及相关优惠参数一夜切换,确保群众方便出行、满意出行。运营公司提前制定《票价调整和累进换乘优惠ACC EOD V166一夜切换工作总体方案》,下载当晚组织了706名保障人员、11辆保障用车、150台二代读卡器及其它保障物资,运营公司分管领导、建设公司车站设备处的领导及票务、机电、客运相关部门负责人均在一线指挥,票务专业、机电专业中层以及专业技术骨干在岗值守,重点保障12号线和南延线;同时,在舆情应对、 服务跟进、异常情况处置等方面都作了充分的准备和预案。

2018年底,移动支付一期上线后,运营公司立即投入到新票价、累进优惠以及新换乘优惠实施攻坚,业务人员克服时间紧、春节假期,发扬连续作战精神,确保了新票价、累进优惠及新换乘优惠的按期、平稳、有序上线。


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